У дописі від 22 жовтня 2026 року Microsoft описала аналіз відгуків у Insights Agent V2 (Frontier). Власники агентів можуть запитувати про надіслані користувачами оцінки, читати коментарі та отримувати узагальнення повторюваних тем у Microsoft 365 Copilot Chat. Це рання попередня версія, окрема від вже наявної аналітики використання.
Кому корисно
Невеликим командам, які вже створили власного агента Copilot, наприклад для пошуку внутрішніх інструкцій. Відгуки можуть підказати, яку відповідь варто перевірити й виправити. Кількість користувачів сама по собі не показує точності відповідей або економії часу.
Що перевірити перед використанням
Потрібні відповідна ліцензія Copilot, доступ користувача до Frontier та дозвіл на використання потрібного агента. Адміністратор також керує передаванням відгуків розробникам: для всіх агентів, лише вибраних або жодного. Це налаштування не вимикає можливість залишати оцінки й не визначає, до яких даних має доступ агент.
Для описаного сценарію власник переглядає відгуки про свого агента, якщо адміністратор дозволив їх поширення. Не переносіть на ці коментарі ширші правила доступу зі старої документації про статистику використання.
Практичний порядок
Редакційна рекомендація:
- Разом з адміністратором перевірте вимоги preview й правила обробки коментарів; не вмикайте поширення для всіх агентів лише заради одного тесту.
- Виберіть одного агента та чіткий період. Перегляньте кількість оцінок і оригінальні коментарі, а не лише ШІ-підсумок.
- Знайдіть одну проблему для перевірки, уточніть інструкцію або джерело й повторіть приймальні тести.
- Збережіть зміну та наступні відгуки окремо. Коментарі тих, хто вирішив відповісти, не є оцінкою досвіду всіх користувачів.
Доступність і межі
Frontier може змінюватися або припинятися; стандартні гарантії підтримки й SLA можуть не застосовуватися. Microsoft окремо зазначає, що Frontier не має покриття HIPAA BAA. Не використовуйте цей preview для медичних даних на підставі лише наявності корпоративної ліцензії.
Дата допису є датою повідомлення, а не підтвердженою датою першого запуску для кожного акаунта. Nadali не перевіряла функцію в робочому середовищі та не вимірювала поліпшення якості. Практичний висновок: новий спосіб переглянути відгуки допомагає обрати перевірку, але не замінює читання коментарів і тестування змін.
Автор: Надалі. Підготовлено за допомогою ШІ. Джерела перевірено 25 жовтня 2026 року. Обкладинка: концептуальна ШІ-ілюстрація, не фото впровадження або знімок продукту.
